Trong nhiều dự án Scrum, Definition of Done (DoD) thường được xem là điều hiển nhiên: mọi người tưởng rằng ai cũng hiểu giống nhau. Nhưng thực tế, không ít đội nhóm chỉ nhận ra “lỗ hổng” khi Sprint kết thúc: Product Owner (PO) kỳ vọng một kết quả cụ thể. Đội phát triển lại tin rằng mình đã làm đúng…